
Такім чынам, "двухбаковы скотч", асабліва якасны, гэта не проста клейкая стужка. Гэтае рашэнне, якое вызначае шматлікае ў вытворчасці, лагістыцы і нават у раздробным гандлі. Часта, калі гаворка заходзіць аб "асноўным пакупніку", узнікае ўражанне, што гэта велізарныя карпарацыі - заводы, лагістычныя цэнтры. Але я б сказаў, што гэта крыху больш складана. Менавіта разуменне "каго" мы прадаем, і "навошта" ім гэты скотч, вызначае поспех усяго бізнесу.
У першую чаргу варта вылучыць прамысловы сектар. Вытворчасць мэблі, электронікі, тэкстылю – усе яны маюць патрэбу ў надзейным двухбаковым скотчы для склейвання розных матэрыялаў. Але тут важна разумець, што запатрабаванні ў кожнай галіны свае. Мэблевая прамысловасць патрабуе скотчу з высокай трываласцю і ўстойлівасцю да ізаляцыі, а электроншчыкі - з мініятурнымі памерамі і высокай адгезіяй да пластыка. Прычым, гэта не заўсёды вялізныя фабрыкі. Многія невялікія майстэрні і цэхі таксама з'яўляюцца важнымі кліентамі, і іх запыты істотна адрозніваюцца ад патрабаванняў буйных прадпрыемстваў.
Потым - упакоўка. Гэта, бадай, самая шырокая катэгорыя. Ад гнуткай упакоўкі прадуктаў харчавання да прамысловай упакоўкі для транспарціроўкі – усё гэта патрабуе добрага "двухбаковага скотчу". Але і тут ёсць нюансы: тэрмаўстойлівасць (калі пакаванне падвяргаецца тэрмічнай апрацоўцы), вільгацятрываласць (для прадуктаў з высокім утрыманнем вільгаці), а таксама сумяшчальнасць з рознымі тыпамі матэрыялаў (кардон, плёнка, метал). Мы, напрыклад, у сваё час доўга пакутавалі з выбарам скотчу для пакавання складанай геаметрычнай формы увесь час адклейваўся, асабліва пры транспартаванні ў халодную пару года. Прыйшлося шукаць прадукт з больш высокай адгезіяй і адаптаваць працэс пакавання.
На рынку даволі шмат няякаснага "двухбаковага скотчу". Часта прадаўцы прапануюць танныя аналагі, якія ў выніку аказваюцца зусім непрыдатнымі для выкарыстання. Праблема ў тым, што эканомія на скотчы можа прывесці да значна большых выдаткаў у будучыні - страта матэрыялу, шлюб прадукцыі, павелічэнне тэрмінаў вытворчасці. Я бачыў выпадкі, калі з-за дрэннага скотчу даводзілася перарабляць усю партыю прадукцыі. Гэта вельмі непрыемна і дорага.
Асабліва часта сустракаюцца праблемы з адгезіяй - скотч дрэнна прыляпляецца да матэрыялу, адклейваецца з часам або пакідае ліпкія сляды. Часам праблема крыецца не ў скотчы, а ў падрыхтоўцы паверхні - яна павінна быць чыстай і сухі. Але нават пры выкананні ўсіх патрабаванняў, няякасны скотч можа падвесці. Напрыклад, аднойчы мы сутыкнуліся з праблемай пры выкарыстанні скотчу на паліраванай паверхні - ён наогул не трымаўся.
Як я ўжо казаў, часта "асноўны пакупнік" - гэта не генеральны дырэктар або галоўны інжынер, а спецыяліст па закупках або тэхнолаг. Менавіта яны адказваюць за выбар матэрыялаў і абсталяванні, і менавіта яны прымаюць канчатковае рашэнне аб куплі **двухбаковага скотчу**. Важна разумець іх патрэбы і асаблівасці працы. Яны жадаюць не проста танны скотч, а надзейны прадукт, які дазволіць ім падвысіць эфектыўнасць вытворчасці і зменшыць выдаткі.
Таму пры зносінах з патэнцыйным кліентам важна не проста расказаць аб характарыстыках прадукта, а прапанаваць рашэнне канкрэтнай праблемы. Спытаць, якія матэрыялы яны выкарыстоўваюць, якія патрабаванні прад'яўляюць да скотчу, якія ў іх праблемы з бягучымі пастаўшчыкамі. Толькі так можна ўсталяваць даверныя адносіны і прапанаваць аптымальны варыянт.
ТАА Энпінг Санлі Адхесіў - гэта кампанія з багатым вопытам у вытворчасці "двухбаковага скотчу". Мы заўсёды імкнемся улічваць патрэбы нашых кліентаў і прапаноўваць індывідуальныя рашэнні. Напрыклад, мы працавалі з кампаніяй, якая рабіла складаную электронную плату. Ім патрабаваўся скотч з высокай адгезіяй да пластыка і мінімальнымі рэшткамі клею. Мы распрацавалі спецыяльны прадукт, які поўнасцю задаволіў іх патрабаванням. Іх кіраўнік аддзела забеспячэння падзякаваў нам за аператыўнае вырашэнне праблемы і высокую надзейнасць прадукту. (У іх, дарэчы, зараз вельмі паспяховы праект па распрацоўцы новага пакалення смартфонаў, дзе наш скотч выкарыстоўваецца ў якасці кампанента.)
Яшчэ адзін цікавы кейс - супрацоўніцтва з вытворцам мэблі. Яны шукалі скотч для склейвання фанеры. Ім трэба было забяспечыць трываласць злучэння і ўстойлівасць да механічных уздзеянняў. Мы прапанавалі ім скотч з падвышанай трываласцю і ўстойлівасцю да выгібу. Яны былі вельмі задаволеныя вынікам і замовілі вялікую партыю нашага прадукта. Дарэчы, мы правялі сумесныя выпрабаванні, каб пераканацца ў адпаведнасці скотчу іх патрабаванням. Гэта дазваляе нам быць упэўненымі ў якасці нашай прадукцыі.
Цяпер на рынку назіраецца трэнд на экалагічныя матэрыялы і прадукты. Усё больш кампаній выбіраюць **двухбаковы скотч** на аснове біяраскладальнага палімераў. Гэта дазваляе зменшыць негатыўнае ўздзеянне на навакольнае асяроддзе. Санлі актыўна працуе над распрацоўкай такіх прадуктаў, і мы ўпэўненыя, што яны будуць карыстацца ўсё большым попытам.
Яшчэ адна тэндэнцыя - функцыянальнасць. Усё больш кампаній выбіраюць скотч з дадатковымі ўласцівасцямі - напрыклад, з антыстатычным пакрыццём або з магчымасцю паўторнага выкарыстання. Гэта дазваляе павысіць эфектыўнасць працы і знізіць выдаткі. Наша кампанія таксама ўвесь час працуе над паляпшэннем функцыянальных характарыстык нашых прадуктаў.
Я ўпэўнены, што "двухбаковы скотч" будзе працягваць развівацца і інавацыі ў гэтай галіне не спыняцца. Мы бачым будучыню за кастамізацыяй - стварэннем скотчу, які ідэальна адпавядае патрэбам канкрэтнага кліента. Гэта дасць магчымасць павысіць эфектыўнасць вытворчасці, знізіць затраты і палепшыць якасць прадукцыі.
Санлі ўкладвае значныя сродкі ў даследаванні і распрацоўкі, каб быць у авангардзе гэтай індустрыі. Мы ўвесь час эксперыментуем з новымі матэрыяламі і тэхналогіямі, каб прапаноўваць нашым кліентам самыя перадавыя рашэнні. Мы разумеем, што поспех нашых кліентаў - гэта і наш поспех.